Conditions Générales de Vente
Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont essentielles pour établir une relation claire et transparente entre notre entreprise Jdt&co et nos clients. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie lors de l'achat de nos produits, qu'il s'agisse de vêtements, d'accessoires ou d'articles de décoration. Cette page vise à vous informer sur nos CGV, y compris les délais de rétractation et de retour, afin de vous offrir une expérience d'achat sereine et sécurisée.
Délai de rétractation de 14 jours
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis. Cette période vous permet d'évaluer les produits que vous avez achetés dans le confort de votre maison. Si vous décidez de ne pas conserver un article, il vous suffit de nous en informer par écrit (email ou courrier) dans ce délai. Assurez-vous que les articles soient dans leur état d'origine, non portés et non utilisés, afin de garantir un remboursement complet. Nous souhaitons ainsi vous offrir la tranquillité d'esprit nécessaire lors de vos achats.
Retours acceptés jusqu'à 30 jours
Au-delà du délai de rétractation de 14 jours, nous vous offrons la possibilité de retourner des articles jusqu'à 30 jours après l'achat. Cela signifie que même si vous avez dépassé le délai de rétractation, vous pouvez encore nous retourner vos produits, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Nous comprenons qu'il peut arriver que certains articles ne conviennent pas, et nous voulons vous accompagner dans vos décisions d'achat. Les frais de retour peuvent être à votre charge, selon les conditions spécifiées lors de votre commande. Nous traiterons votre retour rapidement et de manière efficace pour que vous soyez satisfait.
Responsabilité limitée
Chez Jdt&co, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service client exemplaire. Cependant, notre responsabilité est limitée aux dommages directs causés par une faute de notre part. En aucun cas nous ne pourrions être tenus responsables des pertes indirectes ou des dommages consécutifs liés à l'utilisation de nos produits. En procédant à un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que notre rôle est de vous fournir des articles conformes à votre commande. Nous vous encourageons à lire attentivement nos CGV pour être pleinement informé de vos droits et de nos engagements.
Vous avez des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à nos Conditions Générales de Vente. Notre équipe est là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires.